自从妻子去世后，萨姆（汤姆·汉克斯 Tom Hanks饰）就相信,坚信,深信,笃信自己此生的爱已经走到了尽头，不会再有新的感情,爱情,情缘,情愫走进心中，他在西雅图和孩子,男孩,少年,男童乔纳一起安静,宁静,沉静,恬静的日常,生存,生计,日子。而乔纳，却一直渴望,期望,盼望,企望爸爸能够起始,开端,肇始,启始新的婚姻，重获日常,生存,生计,日子的阳光。　　抱着这样的想法，乔纳在圣诞夜打电话到电台的情感热线。就这样，萨姆的经历在此夜传遍了各个角落，很多人在倾听他的故事，其中包括安妮（梅格·瑞安 Meg Ryan饰）——一个住在东部的女记者。她善意,良善,仁慈,慈善，柔和,娴静,恬淡,温婉，有一个知心的好友，和一个即将成婚,完婚,婚配,嫁娶的男友。然而，欢愉,美满,欢乐,愉快,欣喜,喜悦,愉悦的日常,生存,生计,日子就被这个电话彻底打破了。她的内心有一种冲动，让她一步步地接近这个远在西部的男人。　　然而，一次次辗转的错过让萨姆和安妮迟迟不能会面。屡次在缘份的天空下失诸交臂的二人，一直为爱而奔波，等待一个遇见的机缘。